Evitec Life on henkivakuutusyhtiöille kehitetty vakuutussopimusten hallintajärjestelmä, joka tukee pitkäaikaissäästämistä ja riskihenkivakuuttamista.
Nyt julkaistussa Evitec Life 5.2 betassa merkittävin kehitysaskel on ollut tuoda riskihenkivakuutukset säästötuotteiden rinnalle. Evitec Lifessa voi vastedes hoitaa riskihenkivakuutussopimuksia, yksilöllisiä vakuutuksia, pariturvia ja laajoja ryhmärakenteita, sekä näihin liittyviä korvauksia.
Sopimusten hoidon osalta Evitec Lifessa:ssä on tuki muun muassa lyhytaikaisen työkyvyttömyyden, pysyvän työkyvyttömyyden, pysyvän haitan ja vakavan sairauden turville. Ryhmäsopimusten hoidossa on erityisesti panostettu ryhmän tietojen ylläpidon helppouteen sekä laskutuksen erityistarpeisiin.
Riskihenkivakuutusten korvausten osalta Evitec Lifessa:ssä voi hoitaa edellä mainittuihin turviin liittyviä korvauksia ja maksattaa niin kerta- kuin päivärahaluonteisia korvauksia. Korvauskäsittelijän työ nopeutuu ja yksinkertaistuu, kun sopimusten ja korvausten hoito on samassa järjestelmässä. Korvauskäsittelyssä tarvittavat sopimuksen tiedot ovat valmiiksi saatavilla ja tuodaan osaksi korvauskäsittelyprosessia.
Uudessa versiossa myös digitaalisia REST-palveluita on laajennettu tukemaan muun muassa sopimusten myyntiä sekä sopimusten luontia ja sopimustietoihin tehtäviä muutoksia itsepalvelukanavissa.
Tämän version myötä on myös useita yleisiä toiminnallisuuksia päivitetty. PLP tukee tulevaa suomalaisen henkilötunnuksen välimerkkimuutosta, AML-direktiivin edellyttämää edunsaajan tunnistamista ennen korvauksen ulosmaksua sekä Kansallisen tulorekisteriin tehtäviä ilmoituksia. Olemme myös tehneet useita tietoturvaparannuksia. Vakuutustuotteiden hallintaa helpottamaan, on työkalupakkiin lisätty vakuutustuotteiden määrittelytyökalu Evitec Life Insurance Product Editor.
Kiinnostuitko kuulemaan lisää? Ota yhteyttä sales@evitec.com
Tieto on yritykselle arvokas resurssi. Kun kaupan alalla toimivassa Kokkolan Halpa-Halli Oy:ssa (tekstissä HalpaHalli) tunnistettiin tarve kehittää raportointia ja tiedolla johtamisen kulttuuria, pitkäaikaisena yhteistyökumppanina Evitec Solutions oli luonteva valinta yhteistyöhön.
Yhdessä Evitec Solutionsin kanssa toteutetun, nykyaikaisen raportointiratkaisun avulla voidaan nyt raportoida dynaamisesti ja oikea-aikaisesti myyntiä, varastoa, hankintaa ja taloutta. Ratkaisun avulla on saatu vähennettyä manuaalista työtä ja henkilöriippuvuutta. Näin liiketoimintaa pystyy johtamaan entistä paremmin toimintaansa ajantasaisen ja yhdenmukaisen mittariston pohjalta.
Eri lähdejärjestelmistä koostettu tieto mittaristoineen tuotetaan käyttäjäryhmille tarpeen ja määrittelyn mukaan joko dynaamisina Qlik Sensen automaattiraportteina, tai generoidaan vakioraportteina Qlik NPrintingin avulla. Toteutettu Qlik Sense -raportointi mahdollistaa myös dynaamisesti dataan porautumisen yksityiskohtaisella tasolla ja näin kokonaisuuden ymmärtämisen alusta alkaen.
— Ratkaisu on helppokäyttöinen ja vaikuttaa myönteisesti päivittäiseen tekemiseemme. Ratkaisu vapauttaa aikaamme, sillä tieto on käytössä kaikissa tarvittavissa järjestelmissä aika- ja paikkariippumattomasti, eikä kenenkään tarvitse sitä manuaalisesti koostaa, sanoo Päivi Rättyä, HalpaHallin Business Controller.
Evitec Soltionsille on tärkeää toteuttaa projekteja tiiviissä yhteistyössä asiakkaan sidosryhmien kanssa parhaan lopputuloksen saavuttamiseksi. Käyttäjälähtöiseen kehitystyöhön kuuluvat säännöllinen yhteydenpito, ketterät kehitysmallit ja uuden työkalun käyttöönotossa tukeminen.
— Evitecin kanssa yhdessä tekeminen on hallittua ja järjestelmällistä. Meidän uusia ideoitamme ja tarpeitamme on tuotu ketterästi mukaan toteutukseen. Olemme saaneet myös proaktiivisesti kehitysehdotuksia Evitecin puolelta. Asiat edistyvät jouhevasti ja vastauksia saa aina nopeasti, Rättyä toteaa.
Kokkolan Halpa-Halli Oy on perheyritys, joka työllistää Suomessa suoraan yli 1 300 ihmistä. HalpaHalli palvelee asiakkaitaan 35 kivijalkamyymälässä sekä verkkokaupassa. HalpaHalli tarjoaa kuluttajille saman katon alta jokapäiväiset hyödykkeet ruuasta vaatteisiin sekä kodin ja vapaa-ajan tuotteisiin. Perheyhtiönä HalpaHallille tärkeitä periaatteita ovat vastuullisuus, jatkuvuus ja pitkäjänteisyys. HalpaHallilla on Avainlippu merkkinä suomalaisesta työstä.
Evitec Solutions on finanssialalle järjestelmäratkaisuja ja konsulttipalveluita toimittava yritys. Lisäksi tarjoamme analytiikka- ja tiedonhallintapalveluita useille toimialoille. Yritys perustettiin vuonna 1992. Toimistot sijaitsevat Espoossa, Tampereella, Porissa, Lahdessa, Lappeenrannassa, Tallinnassa ja Tukholmassa. Evitec Solutions työllistää yli 300 henkilöä.
Profit Software on Pohjoismaiden johtava finanssialalle järjestelmäratkaisuja ja konsulttipalveluita toimittava yritys. Se tarjoaa lisäksi analytiikka- ja tiedonhallintapalveluita useille toimialoille. Nyt yritys aloittaa mittavan brändiuudistuksen ja vaihtaa nimensä Eviteciksi kaikissa toimintamaissaan. Nimi otetaan käyttöön loppuvuodesta 2022.
– Olemme jo jonkin aikaa pohtineet nimemme uudistamista. Nimi Evitec soveltuu meille hyvin ja samalla uudistamme koko brändi-ilmeemme. Vaikka nimi ja brändi vaihtuu, toimintamme keskiössä on jatkossakin korkea asiakastyytyväisyys, kertoo Profit Softwaren toimitusjohtaja Ilkka Starck.
Profit Softwaren perustamisesta tulee tänä vuonna kuluneeksi 30 vuotta. Alussa yritys keskittyi ohjelmistoliiketoimintaan, mutta tänä päivänä se tarjoaa finanssialalle ohjelmistotuotteita, konsultointipalveluita sekä tiedolla johtamisen palveluja useille toimialoille.
Kasvua haetaan Pohjoismaissa orgaanisesti ja yritysostojen kautta
Profit Software on kasvanut alun 10 hengen yrityksestä yli 350 henkilöä työllistäväksi, kolmessa maassa toimivaksi yritykseksi. Asiakkainaan sillä on Suomen ja Pohjoismaiden suurimpia finanssitoimijoita. Viiden viime vuoden aikana yritys on tehnyt kolme yritysostoa.
– Tavoitteemme on olla se it-toimittaja, jonka puoleen asiakas kääntyy, kun tarvitaan vahvaa liiketoimintaymmärrystä tai osaamista finanssialan vaativissa digitalisaatiohankkeissa. Olen varma, että uusi brändi ja nimi tukevat meitä tämän saavuttamisessa, päättää Starck.
Erik Berggren, yrityksen enemmistöomistaja Volpi Capitalista, kommentoi: – Profit Softwaren brändimuutos Eviteciksi osoittaa yhtiön sitoutuneisuutta palvella sen finanssialan ja muita pitkäaikaisia asiakkuuksia yli maarajojen. Uusi identiteetti vahvistaa yhtiön asemaa pohjoismaisena fintech-johtajana sen lisäksi, että yritys ilmoitti toukokuussa 2022 yritysostosta Ruotsissa. Me Volpissa olemme innoissamme voidessamme tukea johtoa heidän kunnianhimoisen kasvusuunnitelmansa toteuttamisessa.
Lisätiedot:
Profit Software, CEO Ilkka Starck, +358 9 681 731
Profit Software (tulevaisuudessa Evitec) on finanssialalle järjestelmäratkaisuja ja konsulttipalveluita toimittava yritys. Se tarjoaa lisäksi analytiikka- ja tiedonhallintapalveluita useille toimialoille. Vuonna 1992 perustetun Profit Softwaren toimistot sijaitsevat Espoossa, Tampereella, Porissa, Lahdessa, Lappeenrannassa, Tallinnassa ja Tukholmassa. Henkilöstömäärä on yli 350 henkilöä.
Payment Services Directive 2 (PSD2) -direktiivin siivittämänä Open Banking avasi joitakin vuosi sitten ovet aivan uuteen maksamisen maailmaan. Nyt kaupan kassalla riittää, kun vilauttaa älykelloa ja verkko-ostokset voi maksaa parilla klikkauksella. Open Banking toi pankkien rinnalle uusia toimijoita, jotka keskittyivät pelkästään maksupalveluihin. Innon iskeä tähän saumaan ymmärtää, kun ottaa huomioon, että esimerkiksi vuonna 2021 suomalaisilla maksukorteilla maksettiin 1,9 miljardia kertaa. Jo pienikin siivu tämän maksuliikenteen välittämisestä antaa kohtuullisen liikevaihdon.
PSD2 oli finanssialalla alkusoitto entistä avoimempaan tiedon jakamiseen. Nyt aihe puhuttaa myös vakuutusalalla ja “Open Insurance” hakee muotoaan. Mutta mitä Open Insurance tarkoittaa ja mitä sillä tavoitellaan? Yhdenmukaista määrittelyä ei vielä ole. European Insurance and Occupational Pension Authority (EIOPA) julkaisi vuonna 2021 konsultaatiodokumentin Open Insurance: Accessing and sharing insurance related data, jossa on lähdetty erittäin laveasta määrittelystä: “Kaiken vakuutuksiin liittyvän henkilö- ja muun tiedon käyttö ja jakaminen rajapintojen kautta”. Tavoitteiksi konsultaatiossa on määritelty innovaation, kilpailuedun ja tehokkuuden lisääntyminen.
Mitä vakuutustietojen jakaminen mahdollistaa?
Kun ottaa huomioon vakuutuksiin sisältyvän tiedon määrän ja kuinka tietoa tänä päivänä ylipäätään voi hyödyntää eri käyttötarkoituksiin, on selvää, että vakuutustietojen avoin jakaminen mahdollistaa monenlaisen tuote- ja palveluinnovaation. On kuitenkin syytä heti huomata, etteivät yhtiöt voi vapaasti jakaa tietoa, vaan lähtökohtaisesti, kuten PSD2:ssakin, vakuutettu hallitsee tietojaan ja päättää mitä ja milloin haluaa tietoa jaettavaksi. Tämä nostaa asiakashyödyn innovaation keskiöön ja luo lähtökohdan uusille kilpailutekijöille.
Mikäli asiakkaalla on vakuutuksia useammassa yhtiössä, mahdollistaa tietojen avoin jakaminen pirstaloituneen tiedon keräämisen yhteen. Asiakkaalle avautuu näkymä vakuutusturvaansa kokonaisuutena ja hänelle voi tarjota parempaa vakuutusneuvontaa sekä vakuutusten helpompaa kilpailuttamista. Suomessa erityisesti työeläkkeen ja muun eläkesäästämisen tietojen yhdistäminen voisi olla hyödyllinen käyttötapaus.
Korvauskäsittely puolestaan on asiakassuhteen kannalta kriittinen vaihe ja sen sujuvoittamiseen löytyy varmasti monia käyttötapauksia. Esimerkiksi, jos lentoni myöhästyy yli 4 tuntia, mikä oikeuttaa korvaukseen matkavakuutuksestani? Voisiko lentoyhtiöstä mennä suoraan vakuutusyhtiölle tieto myöhästymisestä ja korvaus maksettaisiin automaattisesti tililleni?
Rajapinnat avainroolissa
Rajapinnat ovat perusedellytys tiedon jakamiselle ja vastaanottamiselle, mutta saattavat osoittautua myös kehityksen hidasteiksi. Tästäkin on jo PSD2:n osalta kokemusta, sillä rajapintojen erilaiset standardit ovat vaikeuttaneet sujuvan ekosysteemin kehittämistä. Toivottavasti tästä kokemuksesta voidaan ottaa oppia Open Insurance -direktiivin muotoutuessa.
Myös vakuutusyhtiöiden vanhenevan järjestelmäkannan liittäminen rajapintoihin asettaa omat haasteensa. Kun rajapinnat ovat digitalisaatiossa aivan keskeisessä roolissa ja vaikuttavat moneen asiaan jo nyt, pohditaankin yhä useammassa vakuutusyhtiössä, mikä on paras ratkaisu pidemmällä tähtäimellä. Jatketaanko vanhenevan teknologia päälle rakentamista, vai onko tullut aika uusia järjestelmät ja nostaa digitalisaation hyödyntäminen aivan uudelle tasolle?
Tiedon jakamisen tulevaisuus
Tuleeko Open Insurance aiheuttamaan PSD2:n ja mobiilimaksamisen kaltaisen vallankumouksen vakuutusalalla? Ehkä ei, jo siksikin, että vakuuttamisessa ei ole tapahtumaa, jossa tapahtumatiheys on lähimainkaan vastaavanlainen kuin maksuliikenteessä. Lisäksi vaatimus jakaa tietoa avoimesti tuntuu EU:ssa etenevän varsin verkkaisesti.
Open Insuranceen liittyy vielä monia kysymysmerkkejä ja haasteita ratkottavaksi. Jollain aikavälillä tämä direktiivi on silti odotettavissa. Siksi onkin hyvä jo pohdiskella, kuinka ja minkälaisilla ratkaisuilla parhaiten hyödyntää Open Insurancen mahdollisuuksia.
Kestävä rahoitus on aihe, jonka merkitys ilmastonmuutoksen kiihtymisen myötä on entisestään lisääntynyt. Kestävän rahoituksen määritelmä on toki laajempikin, ympäristötekijöiden lisäksi siinä tarkastellaan myös yhteiskuntaan ja hallintotapaan liittyviä näkökulmia, eli ns. ESG-tekijöitä (lyhenne sanoista Environmental, Social ja Governance) ja kuinka nämä huomioidaan sijoittamista koskevassa päätöksenteossa.
Vaikuttamisen mahdollisuus on kenellä tahansa sijoitustoimintaa harrastavalla, yhtä lailla institutionaalisella sijoittajalla kuin yksittäisellä rahastosäästäjälläkin. Mutta voidakseen tehdä vastuullisia valintoja, tarvitsee sijoittaja luotettavaa tietoa sijoituskohteiden kestävyydestä. Kohteiden tulisi myös olla keskenään vertailukelpoisia, jolloin tarvitaan yhteneväisiä mittareita ja käytäntöjä. EU:ssa tähän on haettu ratkaisua kahden eri asetuksen kautta. Tiedonantovelvoiteasetuksen (SFDR, Sustainable Finance Disclosure Regulation) tavoitteena on lisätä läpinäkyvyyttä sijoitustuotteiden kestävyystekijöistä. Taksonomia-asetus (TR, Taxonomy Regulation) puolestaan määrittelee milloin taloudellista toimintaa voi kutsua kestäviksi kuuden ympäristökestävyyttä mittaavan tavoitteen kautta.
Asetukset ovat sinällään jo tulleet voimaan, mutta niissä säädettyjen velvoitteiden soveltaminen jalkautuu asteittain. Molemmissa asetuksissa on artikloja, joiden yhteneväiseen tulkintaan ja soveltamiseen Euroopan komissio on pyytänyt finanssialan Euroopan valvontaviranomaisia (ESA, European Supervisory Authorities) määrittelemään tekniset standardit (RTS, Regulatory Technical Standards). Nämä eivät ole vielä kaikilta osin valmiita tai lopullisesti hyväksyttyjä, mutta oletuksena on, että niitä tulisi porrastetusti alkaa noudattaa tämän ja ensi vuoden aikana.
Finanssiala on yhteisen haasteen edessä
Asioiden keskeneräisyydestä huolimatta, valvontaviranomaiset ovat nyt kehottaneet toimijoita aloittamaan valmistelut asetusten soveltamiseen. Ja hyvä niin, sillä urakka on huomattavan suuri, vaikka toimijoille tilanne on hieman epäkiitollinen, kun ne joutuvat tähtäämään liikkuvaan kohteeseen. Niinpä kaikki sijoituspalveluja tuottavat ja tarjoavat tahot, kuten rahastoyhtiöt, pankit ja henkivakuutusyhtiöt ovat kovan urakan edessä.
Mutta mikä tekee tämän niin haastavaksi?
Pähkinänkuoressa: valtava tietomäärä kerättäväksi ja analysoitavaksi sekä pitkä välitysketju, jonka varrella on useita toimijoita.
Teknisestä näkökulmasta urakka kiteytyy tiedon sujuvaan välittämiseen ja tehokkaaseen käsittelyyn:
-
- kuinka sijoituspalvelun tuottaja kerää ja analysoi sijoituskohteiden kestävyyteen liittyvää tietoa ja muokkaa tiedon sopivaan muotoon seuraavan vaiheen tarpeet huomioiden
- kuinka sijoituspalvelun tuottaja välittää tämän tiedon sijoituspalvelua tarjoavalle taholle, tiedon kaikissa eri muodoissa, raportteina, avaintietoesitteinä ja SFDR:n määrittelyn mukaisen, sijoituskohteen kestävyyttä indikoivana värikoodina
- kuinka sijoituspalveluntarjoaja välittää tiedon loppuasiakkaalle eri ajankohtina ja eri palvelukanavissa kuten verkkosivuilla, portaaleissa ja ehkäpä jopa tulosteina.
Pitkä ja monivaiheinen ketju, mutta modernien järjestelmien tuella ja tiedonvälityksen rajapintoja hyödyntämällä hyvinkin tehtävissä. Finanssiala on uuden edessä ja yhteisellä ponnistuksella rakennamme edellytykset kestävälle rahoitukselle.
Digitalisaatio on jo monen vuoden ajan ollut kestopuheenaihe vakuutusalalla. Koronaviruksen tuoma paine pystyä palvelemaan asiakkaita etäyhteyksin kiihdytti keskustelua entisestään. Yhtiöt ovatkin viimeistään koronan myötä kehittäneet asiakasrajapinnassa tapahtuvaa palvelua digiaikaan. Mutta mikä on yhtiöiden sisäisten toimintojen tilanne?
Kun asiakas täyttää esimerkiksi henkilöriskivakuutuksen korvaushakemuksen verkkopalvelussa, alustaako tämä automaattisesti korvaustapahtuman ja ehkäpä tekee myös korvauspäätöksen ja hoitaa korvauksen ulosmaksatuksen? Vai syntyikö tästä pdf -lomake, joka otetaan manuaaliseen käsittelyyn?
Monella yhtiöllä sisäisten toimintojen kyvykkyys törmää sopimushallinnan ja korvauskäsittelyn ydinjärjestelmien yli-ikäisyyteen. Pahimmillaan niiden yhdistäminen digitaaliseen ympäristöön ei onnistu ylipäätään tai ainakin toimenpiteen kustannukset ylittävät pitkän aikavälin hyödyt. Sen sijaan uusimalla liiketoiminnan ydinjärjestelmä saataisiin pitkälle tulevaisuuteen kantava ratkaisu, joka kytkeytyy jouhevasti muuhun liiketoimintaympäristöön.
Kaiken kattava järjestelmä
Profit Life & Pension (PLP) on varsinkin suomalaisille henkivakuutusyhtiöille tuttu vakuutussopimusten hallintajärjestelmä. Järjestelmä kehitettiin alkujaan erityyppisten eläke-, säästö- ja sijoitusvakuutusten hoitojärjestelmäksi, josta onkin kertynyt paljon kokemusta. Luonnollinen jatkumo kehityspolulle on ollut tuoda riskihenkivakuutustuotteet säästötuotteiden rinnalle.
PLP:ssä voikin nyt hallinnoida kaikkia henkivakuutusyhtiön henkilöriskiturvia sekä näiden erilaisia yhdistelmiä. Yhtenä esimerkkinä yhdistelmistä mainittakoon Lainaturvavakuutukset, joissa omana erityispiirteenä on vakuutusmäärän sitominen lainapääomaan. PLP:ssä on jo entuudestaan voinut käsitellä sekä yksilöllisiä- että ryhmäsopimuksia ja henkilöriskivakuutusten osalta lisäksi pariturvia.
Kun vielä henkilöriskivakuutusten korvauskäsittely on tuotu sopimushallinnan kanssa samaan järjestelmään, voimme ylpeänä tarjota henkivakuutusyhtiölle kaiken kattavan järjestelmän. Erityyppisten korvausten, kerta- ja päivärahakorvausten sekä kulukorvausten, hoitoa sujuvoittaa käsittelyssä tarvittavien sopimustietojen automaattinen välittyminen korvausjärjestelmään. Mikäli korvauspäätöksellä on vaikutusta sopimuksen tietoihin, esimerkiksi jokin turvalaji päättyy, päivittyy tieto automaattisesti sopimushallinnan puolelle.
Sopimusten ja korvausten hoitaminen samassa modernissa järjestelmässä tuo useita merkittäviä kustannus- ja tehokkuushyötyjä, kun liiketoimintaprosesseja automatisoidaan ja järjestelmäarkkitehtuuri yksinkertaistuu. Tällä luodaan pitkälle tulevaisuuteen kantava, koko liiketoimintaprosessin läpäisevä uudistus.
Olisiko nyt aika päivittää järjestelmäkanta nykyaikaan ja alkaa hyödyntää modernin teknologian suomia mahdollisuuksia?
Lue lisää Profit Life & Pension -järjestelmästämme
Finanssialan järjestelmiä uusitaan harvoin uusimisen ilosta. Päätös tehdään useimmiten siinä vaiheessa, kun järjestelmän käyttöikä lähestyy loppuaan, teknologiat ovat vanhentuneita ja liiketoiminnan prosesseja saattaa olla vaikea uudistaa, kun käytössä olevat järjestelmät eivät tätä tue.
– Prosessien tehokkuus vaikuttaa suoraan työnteon tehokkuuteen; käsittelijöiden arvokasta työaikaa kannattaa käyttää johonkin hyödyllisempään. Jos tarkastelemme esimerkiksi antolainauksen ratkaisuamme, niin se palvelee aidosti päivittäisen työn prosesseja ja rutiineja, kertoo Financial Sector Solutions -yksikön tuotteista Profit Softwaressa vastaava Janne Takala.
Mikä Profit Loans & Collaterals -ratkaisu siis on? Tiivistetysti: se on antolainauksen ja vakuushallinnan elinkaarijärjestelmä, joka soveltuu parhaiten suomalaisen yritysrahoituksen tarpeisiin. Ratkaisu koostuu moduuleista, jotka kattavat rahoituksen koko elinkaaren. Näillä moduuleilla hallinnoidaan lainoja ja vakuuksia sekä luottopäätöksiä ja luottoriskilaskelmia.
Nappia painamalla reaaliajassa
Järjestelmän modernisointi tuo monia hyötyjä. Käyttöikä pitenee, integraatiot helpottuvat, työaikaa vapautuu muihin asioihin ja luonnollisesti virheet vähenevät asioiden automatisoituessa.
– Vanhojen järjestelmien osalta integraatiot ovat usein monimutkaisia. Esimerkiksi legacy-järjestelmissä on usein epästandardeja integraatiorajapintoja. Tieto saadaan kyllä liikkumaan, mutta kehittäminen on haastavaa. Ääritapauksissa rajapintojen välille tarvitaan usein erillinen väliohjelmisto, josta aiheutuu kehitys- ja ylläpitokustannuksia. Osaajia on harvassa eikä tehokkaita työvälineitä ole aina edes saatavilla. Moderneilla REST-rajapinnoilla tällaisia ongelmia ei ole, kertoo Profit Loans and Collaterals -tuotetiimissä arkkitehtinä toimiva Jussi Kauhanen.
Janne on samaa mieltä ja jatkaa: ”Usein haasteena on myös se, että järjestelmien integraatiot ovat eräajopohjaisia. Painat nappia ja näet tuloksen vasta seuraavana päivänä. Tätä päivää on se, että asiat toimivat reaaliajassa.”
Isossa kuvassa järjestelmien uusimisille on muitakin syitä kuin integraatiot. Organisaatioiden tulee katsoa eteenpäin ja tehdä päätöksiä, jotka palvelevat tulevia liiketoimintatarpeita.
– Ei ole tarkoituksenmukaista, että ei voida uudistua, koska järjestelmä ei tue prosessi-innovaatioita. Kyllähän se vaikuttaa kilpailuetuun ja siihen, kuinka nopeasti pystytään toimimaan muuttuvassa markkinassa, tiivistää Janne.
Lue myös:
Tämän julkaisun tarkoituksena on kasvattaa tietoisuutta siitä, millaista yrityskulttuuria kohti me Evitecillä pyrimme.
Toukokuussa 2020 julkaisimme artikkelin, jossa kerroimme työskennelleemme 2,5 kuukautta kotitoimistoilla* (tai missä toimisto kullakin sijaitsee). Tuolloin tuskin kukaan meistä uskoi siihen, että vielä kahden vuoden jälkeenkin työskentelemme pääosin etänä. On aika reflektoida, miten asiat ovat muuttuneet ja miten me olemme yrityksenä muuttuneet.
Me
Maaliskuu 2020. Teimme päätöksen etätöihin siirtymisestä nopeasti, käytännössä yhdessä päivässä, ja aloitimme uuden aikakauden. Uuden normaalin, joka on edelleen vahvasti läsnä.
- IT-yrityksenä valmiutemme tehdä töitä etänä oli ja on hyvällä tasolla. Pystyimme reagoimaan asioihin nopeasti, kertoo HR-johtaja Joonas Runnakko.
Tavatessamme toisiamme toimistolla, emme tule ajatelleeksi yrityskulttuuria: miten kommunikoimme keskenämme tai miten käyttäydymme ryhmänä. Tavat ja asenteet elävät meissä niin vahvasti, ettei niitä tule aktiivisesti pohdittua. Jokainen teko ja kohtaaminen luovat kuitenkin kulttuuria, meille profitlaisille se on aina tarkoittanut uusien työntekijöiden lämmintä vastaanottoa osaksi yhteisöämme.
– Olemme aina arvostaneet sitä, että meillä kollegat auttavat ja tukevat toisiaan kaikissa tilanteissa. Onneksemme olemme pystyneet säilyttämään auttamisen kulttuurin myös etätyössä, jatkaa HR Manager Sanna Hyvönen.
Hybridityötä ja joustavuutta
Työskentelymme pohjautuu tällä erää vahvasti siihen, että tiimit sopivat keskenään työtavoista. Käytännössä suurin osa henkilöstöstä on jatkanut etätyöskentelyä, vaikka valtakunnallinen etätyösuositus päättyikin 28. helmikuuta. Seuraava vaihe on hybridityömalli, joka kannustaa toimistolla työskentelyn ja etätyön yhdistämiseen.
– Kollegoiden tapaaminen toimistolla vahvistaa kulttuuria ja auttaa tutustumaan uusiin työkavereihin. Tämä taas edesauttaa työhyvinvointia ja työn imua, toteaa Hyvönen.
Joonas Runnakko on samaa mieltä ja toteaa: – Tällä erää emme edes tiedä, miltä työelämä näyttää kolmen tai viiden vuoden päästä. Olemme rekrytoineen pandemia-aikana työntekijöitä, jotka eivät kenties ole työskennelleet toimistolla, eivätkä näin ollen edes osaa kaivata sitä.
Henkilöstömäärämme on kasvanut 35 prosenttia viimeisten kahden vuoden aikana. Olemme toteuttaneet monia perinteitä myös virtuaalisesti.
– Onneksi moni asia muuntuu myös virtuaalisesti toteutettavaksi. Nämä asiat ovat todella tärkeitä arjessa, kun emme näe toisiamme, sanoo Hyvönen.
Yhdessä olemme enemmän
Me Evitecillä uskomme tiimityön voimaan ja myös palkkamallimme tukee tätä. Tiimeissä, olivatpa ne projekti- tai muita tiimejä, oppii tuntemaan lähimmät kollegat yhdessä työskennellessä. Tutustuminen muihin kuin omiin tiimiläisiin virtuaalisesti on erilaista kuin toimistolla, jossa uusien kollegoiden kanssa voi tutustua vaikkapa kahvikupposen äärellä.
– Olemmekin kannustaneet ihmisiä käymään toimistoilla ja tapaamaan uusia sekä tuttuja kollegoita, kertoo Hyvönen.
Kasvokkain tapaaminen on asia, joka on meille tärkeää jatkossakin.
– Toivottavasti jo maaliskuussa voimme vähitellen organisoida paikallisia tapahtumia toimistolla. Se jos jokin yleensä houkuttelee ihmisiä paikalle, päättää Runnakko.
Käytössä olevien ja vanhojen tietojärjestelmien arkistointi – asia, jota mikään yritys ei voi toiminnassaan välttää. Vuonna 2018 voimaan tullut EU:n yleinen tietosuoja-asetus (GDPR) asettaa arkistoinnille uusia vaatimuksia: aiemmin arkistointi saatettiin hoitaa varmuuskopioinnin turvin, mutta se ei enää nykyisellään onnistu. Lisäksi lainsäädäntö velvoittaa eräiden tietojen säilytysajaksi vähintään 10 vuotta.
Arkki-ratkaisulla järjestelmien arkistointi voidaan hoitaa turvallisesti ja kustannustehokkaasti. Aktiivisessa käytössä olevan järjestelmän osalta arkistointi vaikuttaa esimerkiksi järjestelmän suorituskykyyn tai raportointiin.
– Esimerkiksi luottokorttijärjestelmän arkistointiratkaisuksi Arkki on ihanteellinen, sillä dataa on paljon ja ratkaisun avulla se saadaan siivottua pois aktiivisesta kannasta. Käytännössä arkistossa aktiivisesti käytettävä kanta on Arkkia käyttämällä jopa kymmenen kertaa pienempi ja alentaa sitä kautta kustannuksiakin. Tämän lisäksi tietojen modernisoidut hakutoiminnot ja tuotettavat tiedot ovat optimoituja, mikä puolestaan vähentää järjestelmän käyttöön tarvittavan työn määrää ja uusien käyttäjien koulutukseen käytettävää aikaa, kertoo tuotepäällikkö Janne Takala.
Arkki soveltuu käytettäväksi esimerkiksi leasing-, perintä-, vakuus-, sopimus- ja investointirahoitusjärjestelmiin tai minkä tahansa tietojärjestelmän tietojen arkistointiin.
Käyttöönotto viikoissa
Käyttöönottoprosessi on tehokas ja siinä ovat apuna Evitecin asiantuntijat sekä käyttöönottoa tukevat prosessit ja työkalut.
– Prosessi muodostuu kolmesta vaiheesta: vaatimusanalyysistä, sovituksesta ja käyttöönotosta sekä tietojen lataamisesta Arkkiin. Olen ollut mukana projekteissa, joissa parissa kuukaudessa on tehty useampi eri arkistointiratkaisu, jatkaa Takala.
Arkin hyötyjä on mm. sen soveltuvuus suurten tietomassojen arkistointiin. Tynkkynen mainitsee merkittäväksi hyödyksi myös sen, että esimerkiksi finanssialalla arkistointivaatimukset ovat kymmenestä vuodesta jopa sataan vuoteen, ja ratkaisun avulla vanhoja tietoja ei tarvitse konvertoida järjestelmästä toiseen järjestelmiä uusittaessa.
Onko sinulla tietojärjestelmissäsi aineistoa, joka tulisi saattaa GDPR-vaatimusten piiriin, tai oletko epävarma asiasta? Viranomaisvaatimukset edellyttävät henkilötietojen käsittelyä luottamuksellisesti ja turvallisesti. Tämä koskee myös yritysten tietojärjestelmiä ja esimerkiksi testiympäristöjä.
Henkilötiedot on peitettävä tai häivytettävä siten, että tietoja ei voi suoraan nähdä tai yhdistää muihin järjestelmässä oleviin tietoihin, mutta tietorakenteet pysyvät kuitenkin eheinä. Käyttötapauksesta riippuen tietojen peittäminen tehdään algoritmeilla joko anonymisoiden tai pseudonymisoiden. Englanniksi puhutaan termistä data masking. Ilman henkilötietojen huolellista suojaamista ei testiympäristöissä voida hyödyntää oikeiden käyttötapausten tietoja.
Olemme kehittäneet henkilötietojen häivyttämiseen, eli maskaukseen, tehokkaan ja läpinäkyvän, ketterän ratkaisun. Se on myös rakenteeltaan kevyt ja käyttäjäystävällinen. Ratkaisumme avulla henkilötietojen suojaaminen isoissa järjestelmissä voi parhaimmillaan olla hyvinkin yksinkertaista ja mutkatonta. Asiantuntijoillamme on jo paljon kokemusta tietosuojaan liittyvistä projekteista. Me tiedämme, mitä viranomaisvaatimukset tarkoittavat käytännössä, ja mitä ne tarkoittavat järjestelmien ja projektinhallinnan kannalta.
Ketterä ratkaisu, joka sopii moneen tilanteeseen
Tietojen häivyttämiseen kehitetty, dynaaminen ratkaisumme käsittelee ja tuottaa aineiston hyödyntäjälle datan, josta on häivytetty henkilötiedot lain määräämällä tavalla.
Kun yritys haluaa ottaa ratkaisun käyttöönsä, toimimme läheisessä yhteistyössä onnistuneen projektin takaamiseksi. Asiantuntijamme määrittelevät eli konfiguroivat asiakkaan kanssa tiedot, joita halutaan hyödyntää, ja liiketoimintatarpeet ohjaavat esimerkiksi tietolähteiden valintaa. Lisäksi tapauksesta riippuen valitaan, tehdäänkö maskaus anonymisoiden vai riittääkö pseudonymisointi. Tietorakenteet säilyvät alkuperäisen aineiston mukaisina. Maskata voi tarpeen mukaan vain tietyt tietokantakentät tai koko taulun.
Määritellyt säännöt ovat koko ajan asiakkaan nähtävissä, ja tarvittaessa muutosten teko on helppoa. Kun määritykset on tehty ja lähdelataukset toimivat, ratkaisumme maskaa datan automaattisesti ja tehokkaasti. Näin valmis aineisto on valmis hyödynnettäväksi. Ratkaisu sopii monenlaiseen tarpeeseen, ja sillä voi olla useampia rinnakkaisia hyödyntäjiä, ihmisiä tai järjestelmiä, kuten tietovaraston testiympäristöt.
Ratkaisumme etuja ovat sen ketteryys, läpinäkyvyys ja yksinkertaisuus, mikä tekee siitä myös helppokäyttöisen. Manuaalityötä on erittäin vähän, lähinnä alkuvaiheen määrittelyissä.
Me olemme valmiita auttamaan yrityksesi tietojärjestelmien henkilötietojen suojaamisessa tietosuoja-asetuksen edellyttämällä tavalla.
