Finanssialan järjestelmiä uusitaan harvoin uusimisen ilosta. Päätös tehdään useimmiten siinä vaiheessa, kun järjestelmän käyttöikä lähestyy loppuaan, teknologiat ovat vanhentuneita ja liiketoiminnan prosesseja saattaa olla vaikea uudistaa, kun käytössä olevat järjestelmät eivät tätä tue.
– Prosessien tehokkuus vaikuttaa suoraan työnteon tehokkuuteen; käsittelijöiden arvokasta työaikaa kannattaa käyttää johonkin hyödyllisempään. Jos tarkastelemme esimerkiksi antolainauksen ratkaisuamme, niin se palvelee aidosti päivittäisen työn prosesseja ja rutiineja, kertoo Financial Sector Solutions -yksikön tuotteista Profit Softwaressa vastaava Janne Takala.
Mikä Profit Loans & Collaterals -ratkaisu siis on? Tiivistetysti: se on antolainauksen ja vakuushallinnan elinkaarijärjestelmä, joka soveltuu parhaiten suomalaisen yritysrahoituksen tarpeisiin. Ratkaisu koostuu moduuleista, jotka kattavat rahoituksen koko elinkaaren. Näillä moduuleilla hallinnoidaan lainoja ja vakuuksia sekä luottopäätöksiä ja luottoriskilaskelmia.
Nappia painamalla reaaliajassa
Järjestelmän modernisointi tuo monia hyötyjä. Käyttöikä pitenee, integraatiot helpottuvat, työaikaa vapautuu muihin asioihin ja luonnollisesti virheet vähenevät asioiden automatisoituessa.
– Vanhojen järjestelmien osalta integraatiot ovat usein monimutkaisia. Esimerkiksi legacy-järjestelmissä on usein epästandardeja integraatiorajapintoja. Tieto saadaan kyllä liikkumaan, mutta kehittäminen on haastavaa. Ääritapauksissa rajapintojen välille tarvitaan usein erillinen väliohjelmisto, josta aiheutuu kehitys- ja ylläpitokustannuksia. Osaajia on harvassa eikä tehokkaita työvälineitä ole aina edes saatavilla. Moderneilla REST-rajapinnoilla tällaisia ongelmia ei ole, kertoo Profit Loans and Collaterals -tuotetiimissä arkkitehtinä toimiva Jussi Kauhanen.
Janne on samaa mieltä ja jatkaa: ”Usein haasteena on myös se, että järjestelmien integraatiot ovat eräajopohjaisia. Painat nappia ja näet tuloksen vasta seuraavana päivänä. Tätä päivää on se, että asiat toimivat reaaliajassa.”
Isossa kuvassa järjestelmien uusimisille on muitakin syitä kuin integraatiot. Organisaatioiden tulee katsoa eteenpäin ja tehdä päätöksiä, jotka palvelevat tulevia liiketoimintatarpeita.
– Ei ole tarkoituksenmukaista, että ei voida uudistua, koska järjestelmä ei tue prosessi-innovaatioita. Kyllähän se vaikuttaa kilpailuetuun ja siihen, kuinka nopeasti pystytään toimimaan muuttuvassa markkinassa, tiivistää Janne.
Lue myös:
Työnkulkuprosessi. Yksinkertaisimmillaan asiaa voidaan kuvata niin, että kirjoitat kirjeen, laitat sen kirjekuoreen, liimaat postimerkin ja viet kirjeen postilaatikkoon. Jos kyseessä onkin paketti, viet sen postitoimipaikkaan. Ja jos kyseessä on verkko-ostosten palautus, et tarvitse postimerkkiä.
Myös antolainauksessa työnkuluissa on paljon erilaisia yksityiskohtia: esimerkiksi luottolimiitin hyväksyminen on monivaiheisempi prosessi kuin jo hyväksytyn limiitin käyttö. Myös luoton määrä vaikuttaa hyväksymisportaaseen ja hyväksyjien määrään. Työnkuluissa on lukuisia yksityiskohtia ja kun prosesseja digitalisoidaan, pitää kaikki yksityiskohdat sisällyttää järjestelmän ohjelmakoodiin. Tämä siksi, että prosessien tai tuotteiden muuttuessa myös koodia pitää muuttaa.
– Muutosten nopeuttamiseksi olemme ottaneet käyttöön konfiguroitavan työnkulkumoottorin. Perusideana on, että asiakkaan liiketoimintaprosessit määritetään käyttöliittymällä graafisesti, eikä ohjelmakoodia tarvitse muuttaa, kertoo tuotepäällikkö Janne Takala.
Rahoituspäätöksissä työnkulku on kaiken ydin. Esimerkiksi leasingrahoituksessa tai yritysrahoituksessa tarvitaan erilaisia tietoja ja työnkulkumoottorin avulla järjestelmä ohjaa automaattisesti prosessia ja tarjoaa käyttäjälle valmiiksi oikeat asiat käyttöliittymälle.
Tehokkuus ennen kaikkea
Työnkulkujen automatisointi tuo tehokkuutta. Esimerkiksi olemassa olevan asiakkaan kohdalla tietyn rajan alle jäävän lainan hyväksynnässä voidaan osa vaiheista ohittaa automaattisesti. Näin rahoituksen asiantuntijoiden aikaa vapautuu rutiineista toimintaan, joka tuottaa enemmän lisäarvoa.
Työnkulkumoottorin etu on, että asiakkaan prosessien muuttuessa, ei muutoksia tarvita ohjelmakoodiin. Kun tiedot ovat työnkulkumoottorissa, voidaan konfiguraatiomuutokset tehdä minuuteissa ilman sovelluksen asennusta tai käyttökatkoja.
– Voidaan ajatella, että tuote on moottori, jonka päälle rakennetaan tarkemmat säännöt. Niitä voidaan muuttaa tarvittaessa, samaan tapaan kuin autossa vaihdetaan vaihdetta, tiivistää Takala.
(*) Workflow engine
Evitec Power Lending on antolainauksen ja vakuushallinnan elinkaarijärjestelmä, jonka kehittäjätiimi työskentelee Evitecin Espoon ja Lahden toimistoilla. Viimeiset 11 kuukautta projektitiimi on työskennellyt etänä. Projektissa pitkään työskennellyt kehittäjä, Jussi Kauhanen, kertoo uuden tilanteen tuoneen etuja.
-Aiemmin tiimi oli jakaantunut kahteen toimipaikkaan, mikä saattoi joskus näkyä kommunikaatiossa. Nyt, kun emme ole fyysisesti toimistolla, koen kommunikaation olevan jopa tasapuolisempaa.
IT-alan työskentelymallit soveltuvat etätyöhön hyvin. Scrum (ketterä kehitys) ja sen päivittäiset palaverit, dailyt, on helppo pitää esimerkiksi Teamsin kautta.
-Olemme tehneet sellaisen päätöksen, että dailyyn voi liittyä halutessaan 5-10 minuuttia aiemmin ja keskustelemme porukassa vapaamuotoisesti ennen varsinaista palaveria, kertoo Jussi.
Kuulumisten vaihto. Kollegalta mielipiteen kysyminen. Asioita, jotka eivät tunnu yhtä helpoilta, kun ihmisiä ei näe toimistolla. Jussi on samaa mieltä:
-Tässä (etätyössä) on suurempi kynnys soittaa kaverille, jos ei ole mitään varsinaista asiaa. Kun istutaan samassa tilassa toimistolla, niin siinä tulee päivän aikana juteltua kaikenlaista. Ylipäätään näen, että aikataulutusta pitää miettiä nykytilanteessa eri lailla tai sitä, miten asiat tehdään.
”Voin nähdä itseni toimistotyössä tulevaisuudessakin”
Törmäämme jatkuvasti uutisiin siitä, kuinka etätyö on tullut jäädäkseen, tai että hybridimalli (etä- ja lähityön yhdistelmä) on uusi tulevaisuus.
-Onhan meillä ollut aiemminkin etätyömahdollisuus, mutten ole nähnyt mitään erityisen hyvää syytä tehdä töitä kotona, kun muu tiimi on toimistolla, sanoo Jussi.
Toisaalta lähes vuosi kotona on muuttanut Jussinkin käsitystä etätyöstä:
-Olen sopeutunut tilanteeseen melko hyvin, että voihan se toimistolle paluu olla shokkikin. Pidän kuitenkin siitä, että toimistolla työskentely tuo selkeän jaon työn ja vapaa-ajan välille.
Tuttu työyhteisö helpottaa etätyön keskellä
Profit Softwaressa on aloittanut viimeisen vuoden aikana yli 40 uutta työntekijää. Jussin työura on kestänyt useamman vuoden ja työyhteisö on tuttu. Siksi etätyöhön siirtyminen on tuntunut suhteellisen vaivattomalta.
Onko mitään sellaista, mikä ei ole tuntunut etätyössä samalta?
Vastaus löytyy nopeasti.
-Saimme hiljattain ison projektin maaliin. Se, ettemme voineet juhlistaa asiaa yhdessä on kyllä harmi.
Evitec Power Lending on antolainauksen ja vakuushallinnan elinkaarijärjestelmä, joka soveltuu parhaiten suomalaisen yritysrahoituksen tarpeisiin. Ratkaisu koostuu moduuleista, jotka kattavat rahoituksen koko elinkaaren. Näillä moduuleilla hallinnoidaan lainoja ja vakuuksia sekä luottopäätöksiä ja luottoriskilaskelmia. Teknologioina on mm. React, .NET ja SQL Server.
