Evitec Solutionsin Hypolle kehittämä mobiilipankki tuo pankkipalvelut entistä lähemmäksi asiakasta
Hypon uusi mobiilipankki tarjoaa henkilöasiakkaille laajat palvelut. Asiakas voi vaivattomasti tarkistaa esimerkiksi korttitapahtumat tai lainan saldon. Uuden mobiilipalvelun keskiössä ovat käytettävyys ja tyytyväiset asiakkaat.
Hypo ja Evitec Solutions ovat tehneet yhteistyötä jo vuosien ajan. Kun ajankohtaiseksi tuli mobiilipalveluiden laaja kehityshanke, valikoitui Evitec kumppaniksi. Kokonaisuus sisältää vuonna 2017 markkinoille tuodun taloyhtiöiden lainalaskurin, 2018 lanseeratun Hypon Kotibongarin sekä viimeisimpänä, henkilöasiakkaiden mobiilipankin.
— Projektilla haettiin parannusta nykyiseen käytettävyyteen. Vanhan verkkopankin tunnistautuminen on vaatinut tunnuslukulistan, kun uusi mobiilipankki tuo pankkiasioinnin lähelle asiakasta. PIN-koodin avulla pääset helposti katsomaan niin luottokorttitapahtumia kuin lainasaldoa, kertoo Hypossa hankkeesta vastannut projektijohtaja Pekka Turunen.
Projektissa oli käytettävyyden lisäksi tärkeänä elementtinä myös se, että uudessa mobiilipankissa Hypo vastaa asiakasrajapinnoista itse ja kehitystyötä voidaan tehdä mutkattomasti tulevaisuudessa.
Hypo on asumiseen ja asumisen rahoitukseen erikoistunut luottolaitos, joten tarpeet ovat sen mukaisia.
— Mobiilipankkimme on ensisijaisesti tiedonhakua ja Hypoon kohdistuvaa viestintää varten. Asiakkaamme haluavat nähdä mikä heidän laina- tai talletustilisaldonsa on, he eivät maksa mobiilipankissa laskujaan, jatkaa Turunen.
Evitec Solutionsin Samlink-datan tuntemus ratkaisevassa roolissa
Projekti vaati vahvaa ymmärrystä Samlinkin datasta, mikä on ollut yksi merkittävä syy siihen, että Evitec Solutions valikoitui kumppaniksi. Jo aiemmin toteutettu kiinnitysluottopankin toiminnanohjausjärjestelmä -projekti antoi vahvan takuun toimialatuntemuksesta.
Kokonaisuuden toteuttaminen vaiheittain kesti yhteensä noin 18 kuukautta. Mobiilipankki sai viimeisen lisäyksen parisen viikkoa sitten, kun luottokorttitapahtumat lisättiin valikoimaan. Sovellus on saanut käyttäjiltä kiitosta ja positiivista palautetta. Projektin loppuvaiheessa tehtiin loppukäyttäjien kannalta myös merkittävä muutos, kun etusivu suunniteltiin beta-vaiheessa uudelleen. Turusen mukaan päätös oli onnistunut.
— Kyllä tämä hyvin saatiin toteutettua. ”Good job”, tiivistää Turunen haastattelun lopuksi.
Projekti
Evitec Solutions teki Hypolle henkilöasiakkaiden mobiilipankin, jossa asiakas voi tarkastella pankkitapahtumiaan. Projekti toteutettiin asiakkaalle monitoimittajaympäristössä osana laajempaa mobiilipalveluiden hanketta, joka kesti noin puolitoista vuotta.
Suomen Hypoteekkiyhdistys
Hypo on ainoa asumiseen keskittynyt valtakunnallinen luottolaitos Suomessa. Se tarjoaa asiakkailleen (henkilö- ja yritysasiakkaat sekä taloyhtiöt) kaikkia asumisen rahoittamiseen tarvittavia lainapalveluja. Suomen Hypoteekkiyhdistys perustettiin 1860. Se työllistää noin 60 henkilöä.