Customer story

Evitec digitalisoi Kuntarahoituksen ja Suomen Pankin välisen lainojen panttausprosessin

Kuvassa vasemmalta: Ari Siivonen, Minna Saonegin ja Kirsi Vetterstrand

Rahoituspalveluja tarjoava Kuntarahoitus on ottanut suuria harppauksia digitalisaatiomatkallaan: luottopäätösten ja vakuushallinnan jälkeen lähdettiin uudistamaan lainojen panttausta Suomen Pankille sekä siihen liittyvää seurantaraportointia.

Evitec on ollut tiiviisti mukana rakentamassa Kuntarahoitukselle vakuudenhallinnan kokonaisuutta. Nyt kehitetty lainojen panttaus- ja seurantasovellus, Paco, liittyy Suomen Pankin antolainojen panttausprosessin sähköistämiseen.

-Olemme tehneet vakuudenhallinnan toiminnallisuuksiin liittyen Evitecin kanssa yhteistyötä jo aiemmin. Kun saimme viime vuonna indikaatiota, että Suomen Pankki uudistaa panttausprosessinsa, oli luonnollista ottaa mukaan kumppani, jonka kanssa muutos voitiin tehdä ketterästi, kertoo transaktiopalveluiden osastonjohtaja, Minna Saonegin.

Projekti toteutettiin tiiviissä aikataulussa. Suomen Pankin antamat tekniset määritykset ja dokumentit ohjasivat kehitystä, mutta käytännön toteutuksesta, käyttöliittymästä ja muista toiminnallisuuksista vastasi projektitiimi. Kuntarahoituksesta oli läpi projektin mukana käyttäjiä, joista yhtenä asiantuntija Kirsi Vetterstrand. Kirsin mukaan ”työnteko on uuden järjestelmän ansiosta mielekkäämpää ja ennen kaikkea tehokkaampaa”.

Ratkaisun haluttiin kestävän aikaa ja sopeutuvan mahdollisiin muutoksiin.

-Rakensimme sovelluksen tietovaraston päälle pienentääksemme järjestelmäriippuvuutta. Suomen Pankki edellytti SWIFTin tarjoamaa FileAct-toiminnallisuutta, jota emme ole aiemmin käyttäneet. Muut teknologiset ratkaisut olivat meille ja Evitecille jo ennestään tuttuja, jatkaa Business Solution Manager, Ari Siivonen.

Tehokkuutta sprinteistä

Projekti toteutettiin kuuden kuukauden aikana sprinteissä. Ennen ensimmäistä sprinttiä toteutettiin alkuhaastattelut, joiden perusteella ymmärrettiin tarkemmin ratkaisun sisältö ja sen perusteella valittiin oikeat osaajat projektitiimiin.

-Sprintti työskentelytapana oli toimiva tässä kehityksessä, asioita päästään heti tekemään ja myös korjaukset voidaan tehdä nopeasti. Lisäksi Evitecin projektipäällikön, Marko Aution, halu ymmärtää loppukäyttäjän tarvetta tekniset vaatimukset huomioiden on kyllä ollut se avainsana, sanoo Saonegin.

-Nostaisin erikseen vielä sen, että Marko otti läpi projektin kokonaisvaltaisesti tilanteen haltuun ollen aina valmis auttamaan. Kyllä tässä oli vastuunkantoa yli omien rajojen, tiivistää Siivonen.

Projekti
Evitec toteutti Kuntarahoitukselle lainojen panttaus- ja seurantasovelluksen, joka liittyi Suomen Pankin antolainojen panttausprosessin sähköistämiseen. Projekti kesti noin kuusi (6) kuukautta.

Kuntarahoitus
Kuntarahoitus tarjoaa monipuolisia rahoituspalveluja kuntasektorille ja sosiaaliseen asuntotuotantoon. Kuntarahoitus perustettiin 1989 ja sen omistavat kunnat, Keva ja Suomen valtio. Yritys työllistää noin 160 henkilöä.

Customer story

Näin autoimme asiakastamme testiaineiston hallintaratkaisun toteutuksessa

Pitkäaikainen kumppanimme, merkittävä suomalainen finanssialan toimija, kehittää toimintojaan jatkuvasti vastatakseen paremmin digitalisaation tuomiin vaateisiin. Nyt toteutimme asiakkaallemme monitoimittajaympäristössä testiaineiston hallintaratkaisun.

Viranomaisvaatimukset edellyttävät henkilötietojen käsittelyä luottamuksellisesti ja turvallisesti. Tämä koskee myös yritysten tietojärjestelmiä ja esimerkiksi testiympäristöjä.

— Tässä tapauksessa asiakas tarvitsi sovelluskehitystä varten aidosta datasta materiaalin peitetyssä muodossa niin, että sieltä on valittavissa tiettyjä asiakastyyppejä testausta varten. Itse data haettiin tietovarastosta, kertoo asiantuntija Timo Pillikko.

Evitecin ratkaisu koostuu kahdesta osasta, luottamuksellisen tiedon salauksesta testiaineiston luonnin yhteydessä sekä testiaineiston virkistämisestä salatulla aineistolla.

Käyttötapauksesta riippuen tietojen peittäminen tehdään algoritmeilla joko anonymisoiden tai pseudonymisoiden. Englanniksi puhutaan termistä data masking. Ilman henkilötietojen huolellista suojaamista ei testiympäristöissä voida hyödyntää oikeiden käyttötapausten tietoja.

— Alkuun teimme maskausta. Sen jälkeen projekti laajeni niin, että poimimme tiettyyn kehitystarpeeseen sopivia joukkoja ja tietoja. Tietojen täytyy aina olla eheät, jotta niitä voidaan hyödyntää, sanoo projektipäällikkönä toiminut Teemu Vainio.

Projektikommunikaatiolle täydet pisteet

Projektia tehtiin yli vuoden yhdessä asiakkaan ja toisen toimittajan kanssa.

— Onnistuimme monessa asiassa, emmekä vähiten siksi että kommunikaatio toimi niin hyvin. Sparrasimme asioita yhdessä ja olimme avoimia, kertoo Teemu.

Evitecin puolelta projektissa olivat mukana kokeneet konkarit, mutta asiakkaan toimiala pakotti heidätkin opettelemaan liudan uusia asioita. — Kun perustaso on kunnossa, niin sen päälle on hyvä rakentaa uutta. Kysymys on teknisestä toteutuksesta ja siihen meillä on erinomainen konsepti ja osaaminen, jatkaa Teemu.

— Asiakas on jo nyt saanut lisäarvoa: exceleistä on siirrytty kohti läpinäkyvää ratkaisua, joka auttaa testaajia näkemään konkreettisesti sen, mitä poimitaan ja testataan. Se säästää aikaa ja tuo varmuutta, summaa Timo.

Customer story

Siirsimme suuren suomalaisen finanssialan toimijan tietovarastoympäristön pilveen

Pitkäaikainen kumppanimme, merkittävä suomalainen finanssialan toimija, kehittää toimintojaan jatkuvasti vastatakseen paremmin digitalisaation tuomiin vaateisiin. Nyt autoimme asiakastamme siirtämään tietovarastoympäristön Microsoft Azure -pilvialustalle.

Tietovarastoympäristön siirto on osa isompaa kokonaisuutta, jossa asiakkaan tavoitteena on hyödyntää pilvipalvelujen tarjoamaa joustavuutta ja skaalautuvuutta uusien palvelujen toteutuksessa. Nyt päättyneessä projektissa konesalissa olleet palvelimet siirrettiin Microsoft Azure -pilvialustalle.

– Siirron yhteydessä teimme hieman uudelleenjärjestelyitä tietokantojen ja -varastojen osalta. Kun aiemmin käytössä oli yksi iso palvelin, rakensimme nyt jokaiselle liiketoiminnolle omat ympäristöt. Näin ympäristöt eivät häiritse tai kuormita toisiaan, kertoo Evitecin projektipäällikkö Timo Pillikko.

Olemassa olevien palvelimien elinkaari oli tullut päätökseen, joten ne olisi joka tapauksessa pitänyt vaihtaa, nyt vaihto voitiin tehdä suoraan pilveen. Hyötyjä on monia, ennen kaikkea uusien liiketoimintaa tukevien analytiikkapalveluiden joustavampi toteuttaminen jatkossa.

– Pilven ylivoimaisuus on ympäristön skaalautuvuudessa ja joustavuudessa. Tulevaisuudessa uusien palvelujen toteutus on aikaisempaa helpompaa ja niitä voidaan toteuttaa joustavasti vanhojen palvelujen rinnalle riskeeraamatta olemassa olevien ratkaisujen toimintaa, jatkaa Pillikko.

Pilviympäristö, turvallinen ympäristö

Ratkaisun turvallisuus ja käytettävyys myös mahdollisissa häiriötilanteissa on koko projektin ajan ollut keskeisessä roolissa. Ympäristön tietoturva on auditoitu kolmannen osapuolen toimesta ja toteutettu parhaiden käytäntöjen mukaisesti.

– Meillä on vahva ymmärrys finanssialasta ja sen tiedonhallinnalle asettamista vaatimuksista. Finanssivalvonta valvoo ja säätelee alan toimijoita; palvelu täyttää Finanssivalvonnan vaatimukset, sanoo Pillikko.

Yhteistyötä yli linjojen

Evitecillä ja asiakkaalla on pitkä yhteistyösuhde, mikä osoittautui projektin luonteen kannalta hyväksi asiaksi. Juuri ennen viime vuoden pahinta koronatilannetta projektitiimi ehti pitämään yhden workshopin kasvotusten, minkä jälkeen siirryttiin etätöihin.

Pillikko kertookin, että lähtöasetelma oli mahdollinen sillä tekeminen ja tekijät ovat tuttuja.

– Kaikkinensa projekti sujui erinomaisesti. Pieniä viiveitä syntyi, kun edetessä iteroitiin esimerkiksi suorituskykyyn liittyviä asioita tai testausta. Täysin etätyönä tehtynä projektityö poikkesi aikaisemmasta, mutta sillä ei ollut vaikutusta työn tehokkuuteen, tiivistää Pillikko.

Customer story

Azure-pilveen rakennettu käyttöliittymä automatisoi ja nopeuttaa Handelsbankenin järjestelmätietojen päivittämistä

Handelsbanken sai Eviteciltä apua Azure-pilvialustalla toimivan käyttöliittymän rakentamiseen. Evitec valikoitui kumppaniksi hyvien aikaisempien kokemusten perusteella.

—Evitecin vahvuus on asiakaskeskeisyydessä ja finanssiliiketoiminnan tuntemisessa, sanoo Handelsbankenin KYC Team Manager Susanna Metsäaho.

Pankin tulee liiketoiminnassaan tuntea asiakkaansa ja pystyä torjumaan rahanpesua. Yhdistysten toimintaan liittyy paljon rahaliikennettä pankeissa, joten tietojen tarkistaminen viranomaistahoilta tai julkisista rekistereistä on pankille tärkeää. Aikaisemmin tätä työtä on tehty paperisilla ilmoituksilla postitse. Nyt rakennetun käyttöliittymän avulla pankissa voidaan hakea tietoja automaattisesti ja nopeasti patentti- ja rekisterihallituksen (PRH) edunsaajarekisteristä ja tarkistaa näitä pankin asiakkaiden ilmoituksia vasten.

— Toivoimme saavamme ratkaisun palveluna, avaimet käteen -periaatteella, kertoo Metsäaho. — Näin meidän ei tarvitse ylläpitää lähdekoodia tai infraa itse, vaan voimme keskittyä omaan liiketoimintaamme, hän jatkaa.

Projektin suurimpia haasteita oli saada Azure-pilvijärjestelmä toimimaan yhteen Handelsbankenin omien järjestelmien kanssa tietoturvallisesti ja sujuvasti. Haasteet ratkottiin hyvällä yhteistyöllä.

— Evitecin asiantuntijoilla on osaamista Azure-pohjaisista järjestelmistä, ja he osasivat toimia meidän IT-inframme kanssa, mistä oli tärkeä apu uuden tekniikan toimittamisessa ja toimintaan saattamisessa, sanoo Miko Westermarck, Deputy Manager IT Handelsbankenilta.

Toteutettu ratkaisu on helpottanut pankin toimintaa ja vähentänyt manuaalisen työn tarvetta.

— Evitecin kanssa oli helppoa tehdä yhteistyötä, sillä raamit sille olivat jo aikaisemmista projekteista olemassa. Ratkaisu saatiin nopeasti ja joustavasti, Metsäaho toteaa.

Käyttöliittymäsuunnittelussa on huomioitu liiketoiminnallisten vaatimusten ja teknisten ominaisuuksien ohella myös asiakkaan oma brändi.

— On myös hienoa, että käyttöliittymä on räätälöity myös näyttämään meidän omalta järjestelmältämme, eli UX-toteutus on onnistunut, sanoo Metsäaho.

Käyttöliittymä on ollut Evitecin ylläpidossa valmistumisestaan asti.

---

Handelsbanken on vuonna 1871 perustettu pankki, jolla on yli 10 000 työntekijää sekä kattava konttoriverkosto Ruotsissa, Isossa-Britanniassa, Tanskassa, Suomessa, Norjassa ja Alankomaissa. Toiminnan keskiössä ovat aina asiakkaan tarpeet. Handelsbanken on myös yksi Euroopan kustannustehokkaimmista ja vakaimmista pörssinoteeratuista pankeista. 

Customer story

Handelsbanken sai apua varainhoidon asiakasraportointiin Eviteciltä

Evitec on ollut luotettava toimija jo pitkään Handelsbankenin integraatioratkaisuiden toimittajana. Kun pankki halusi kehittää varainhoidon asiakasraportointiaan, aikaisemmat hyvät kokemukset Evitecin asiantuntijoista ja näiden vankka liiketoiminnallinen ja teknologinen ammattitaito vaikuttivat siihen, että Handelsbanken valitsi jälleen Evitecin yhteistyökumppanikseen.

Vuoden 2020 aikana projektissa asiakasraportointia automatisoitiin ja prosesseja digitalisoitiin. Handelsbanken halusi vähentää manuaalista työtä sekä yhdenmukaistaa pankin tuottamia raportteja, niin ulkoasun kuin sisäisten toimintojen osalta. Pankin asiakkaille kehitystyö näkyy automaattisesti ajallaan saapuvina salkkuraportteina, jotka ovat ulkoasultaan yhdenmukaisia. Tulevaisuudessa uudistus myös mahdollistaa erilaisten uusien digitaalisten ratkaisujen kehityksen.

Yhteistyön onnistumisessa korostui Evitecin konsulttien tuntemus Handelsbankenin toimintatavoista ja tavoitteista, mikä teki myös tiedonsiirrosta helppoa. Syvällinen toimiala- ja organisaatiotuntemus auttaa myös projektin jälkeen ylläpitovaiheessa, mistä Evitec niin ikään huolehtii.

— Olemme olleet erittäin tyytyväisiä yhteistyöhön Evitecin kanssa, sanoo Handelsbankenin sijoitus- ja henkilöasiakasliiketoiminnasta vastaava johtaja Mike Peltola. — Evitecin asiantuntijat paneutuvat asioihin huolella ja heistä huomaa kyllä, että osaamista ja kokemusta tällaisista projekteista löytyy runsaasti.

Handelsbanken on vuonna 1871 perustettu pankki, jolla on yli 10 000 työntekijää sekä kattava konttoriverkosto Ruotsissa, Isossa-Britanniassa, Tanskassa, Suomessa, Norjassa ja Alankomaissa. Toiminnan keskiössä ovat aina asiakkaan tarpeet. Handelsbanken on myös yksi Euroopan kustannustehokkaimmista ja vakaimmista pörssinoteeratuista pankeista. 

---

Customer story

S-Pankki saa apua FRENDS-integraatioonsa Evitecin asiantuntijoilta

S-Pankilla on käynnissä integraatioarkkitehtuurin uudistaminen, jossa edistetään kerroksellista API-arkkitehtuuria ja vaihdetaan palveluiden välisiä yhteyksiä nykyaikaisempiin teknologioihin. Välineeksi integraatiomuutoksiin S-Pankki valitsi FRENDS-integraatioalustan. Tarvitsemiaan lisäkäsiä työhön pankki sai projektin edetessä Eviteciltä, jonka konsultit ovat työskennelleet projektissa alkuvuodesta 2020 lähtien.

Evitecillä on kokemusta vaativissa toteutusympäristöissä toimimisesta, myös integraatioiden osalta. FRENDS-alustan osaajia löytyy talosta useita. Yhdessä S-Pankin asiantuntijatiimin kanssa integraatiomuutokset etenevät ketterästi.

— Evitecin asiantuntijoilla on laaja näkemys ja osaaminen FRENDS-alustasta ja integraatiotekemisestä, sanoo S-Pankin IT Manager, Patrick Doepel. — Yhteistyö heidän kanssaan on joustavaa ja kehitystyö etenee sovitussa aikataulussa, Doepel jatkaa.

Lisäresurssit helpottavat esimerkiksi työnjakoa. Kun Evitecin asiantuntijat keskittyvät toteutustöihin, S-Pankin omalle tiimille jää enemmän aikaa suunnitteluun.

Yhteistyön sujuvuus varmistetaan säännöllisellä yhteydenpidolla ja Evitecin konsulttien proaktiivisella asenteella. Asioita ei jätetä roikkumaan.

— Olemme kyllä hyvin tyytyväisiä tähän yhteistyöhön, Patrick Doepel sanoo.

S-Pankki-konsernin muodostavat S-Pankki Oyj tytäryhtiöineen. Se palvelee ympäri maan 3,1 miljoonaa asiakastaan. Pankin liikevoitto oli 2020 21,0 miljoonaa euroa*.

*) S-Pankin tilinpäätöstiedote 1.1.–31.12.2020 (s-pankki.fi)

Customer story

Vahinkovakuutusyhtiö Pohjantähti hyödyntää OpenText Exstreamia dokumentinhallinnassaan

Pohjantähti on Suomen kuudenneksi suurin vahinkovakuuttaja*. Osa heidän digitalisaatiostrategiaansa on ollut siirtyminen StreamServestä Exstreamiin. Toteutus tehtiin yhteistyössä pitkäaikaisen IT-kumppanin, Profit Softwaren, kanssa.

Muutos oli välttämätön, sillä versiotuki liiketoimintakriittiselle asiakirjahallintajärjestelmälle, StreamServe 5.6.2:lle, oli loppumassa. Toinen merkittävä syy on EU:n saavutettavuusdirektiivi, joka takaa yhdenvertaisen pääsyn digitaalisiin palveluihin mm. vanhuksille ja vammaisille. Direktiivi tulee voimaan asteittain, seuraavien vaatimusten tullessa voimaan kesäkuussa 2021.

-Profit Software on pitkäaikainen kumppanimme. Vakuutusjärjestelmämme on Profit Softwaren ylläpitämä, joten oli luonnollista toteuttaa StreamServen versionnostohanke heidän kanssaan, kertoo Pohjantähden IT-kehitysjohtaja Jukka Grönroos.

Pohjantähti hyödyntää alkuvaiheessa Exstreamin perusominaisuuksia, mutta valmius uusien toiminnallisuuksien käyttöönottoon on olemassa. Uusin versio sisältää toiminnallisuuksia, kuten laajat verkkotyökalut tai interaktiivisten lomakkeiden luomisen tietojen keräämistä varten.

-Emme ole vielä hyödyntäneet kaikkia Exstreamin tarjoamia mahdollisuuksia, mutta tunnistamme jo nyt käyttötapauksia, joiden avulla saamme kustannushyötyjä ja parannamme käyttäjäkokemusta: esimerkiksi liiketoiminnan itsenäisesti muokattavien osioiden mahdollistaminen, viestintäprosessien laajentaminen sekä uusimpien rajapintojen hyödyntäminen, jatkaa Grönroos.

-Projekti eteni iteratiivisesti. Ensimmäisessä vaiheessa asensimme Exstream 16.6.2 -testiympäristön ja aloitimme migraation StreamServe 5.6.2:sta. Migraation jälkeen teimme muutamia muutoksia asiakirjojen ulkoasuun. Kohtasimme myös haasteita korvatessamme StreamIN:llä tehdyt datan sisäänluvut. Nyt olemme saaneet ensimmäiset dokumentit tuotantoon, kertoo Profit Softwaren kehittäjä Heikki Jaakkola.

Profit Softwarella on Pohjantähdessä useita eri projektitiimejä. Exstream-ylläpidosta ja kehitystyöstä vastaa oma tiimi.

Pohjantähti on vuonna 1895 perustettu suomalainen vakuutusyhtiö, joka tarjoaa monipuolista vakuutusturvaa kotitalouksille, maatalouksille sekä yrityksille. Se palvelee asiakkaitaan lähes 30 toimipisteessä eri puolilla Suomea.

Profit Software on finanssialalle järjestelmäratkaisuja ja konsulttipalveluita toimittava yritys. Se tarjoaa lisäksi analytiikka- ja tiedonhallintapalveluita useille toimialoille. Vuonna 1992 perustetun Profit Softwaren toimistot sijaitsevat Espoossa, Tampereella, Porissa, Lahdessa, Tallinnassa ja Tukholmassa. Henkilöstömäärä on 250+.

*) Finanssiala, Vakuutusvuosi 2019

Customer story

Aurora Infrastructure Oy tehosti liiketoimintaansa – lähdetiedot kokoava tietovarasto mahdollistaa laadukkaan raportoinnin

Aurora Infrastructure on teollisuussähköverkkoyhtiö, joka on kehittänyt viime vuosien aikana it-järjestelmiään liiketoimintansa tarpeisiin. Käytössä olevien järjestelmien tuottamat tiedot vaativat manuaalista työtä joka kerta, kun haluttiin laatia talouden tai liiketoiminnan käyttöön raportteja tai visualisointeja. Aurora Infrastructure tunnisti tarpeen rakentaa tietovarasto, josta käsin voi yhdistellä eri järjestelmistä tulevaa tietoa ajantasaisesti.

Kokemusta yhteistyöstä Evitecin kanssa Aurora Infrastructurella oli jo käyttöomaisuuden ja tariffien hallintajärjestelmän, Asset Trackerin kehityksestä. Hyvät aikaisemmat kokemukset yhteistyöstä sekä Evitecin asiantuntemus niin tietovarastojen isoistakin toteutuksista, teknologioista kuin energia-alasta johtivat yhteistyöhön myös tässä tietovarastouudistuksessa.

Aurora Infrastructure on keskittänyt taloustoimintonsa Espooseen, josta käsin liiketoiminnan seurantanäkymiä luodaan eri toimipisteisiin. Uusi tietovarastoratkaisu tuo lisäarvoa sekä taloushallinnolle, että projekteissa työskenteleville, sillä näkymät päivittyvät nyt automaattisesti. Esimerkiksi projektiseurannan näkymät ovat ajantasaisesti käytössä.

– Nyt tehdyn, skaalautuvan tietovarastoratkaisun ansiosta voimme tuottaa ajantasaisia raportteja liiketoimintamme käyttöön paljon helpommin kuin ennen, ja tarvittaessa tiimi päivittää ajantasaisimmat ennusteet tietovarastoon suoraan Form Fairy -lomaketyökalun avulla. Tämä ohjaa tekemistä sinne, missä ajantasaisin tietämys aiheesta on, ja luo läpinäkyvyyttä toimintaan, sanoo Aurora Infrastructuren talousjohtaja Pekka Rossi.

Yhteistyötä Aurora Infrastructure ja Evitec tekivät ketterästi ja yhdessä iteroiden. Teknologioina tietovaraston rakennuksessa on käytetty hyviksi havaittuja Microsoftin välineitä, kuten SQL Serveriä integraatioihin. Keskitetyssä tietovarastoratkaisussa tietoturvaan on kiinnitetty erityistä huomioita rajaamalla pääsyoikeuksia eri lähdejärjestelmien välillä.

– Olemme tyytyväisiä nyt tehtyyn ratkaisuun ja jatkamme kehitystä edelleen. On virkistävää tehdä kehitystä joustavalla mallilla ja saada ideoita myös yhteistyökumppanilta. Evitecin kanssa on ollut myös koko ajan selvää, miten edetään ja yhteydenpito on ollut sujuvaa, Pekka Rossi kertoo.

Aurora Infrastructure Oy tarjoaa sähköverkon operointi-, ylläpito, kehittämis- ja investointipalveluja asiakkailleen, joita ovat mm. teolliset toimijat, tuulivoimayhtiöt, datakeskukset ja muut kriittisen infran toimijat. Aurora omistaa ja operoi kahta suurinta teollisuuden sähkönjakeluverkkoa Suomessa työllistäen noin 30 henkilöä.