Vahinkovakuutusyhtiö Pohjantähti hyödyntää OpenText Exstreamia dokumentinhallinnassaan
Pohjantähti on Suomen kuudenneksi suurin vahinkovakuuttaja*. Osa heidän digitalisaatiostrategiaansa on ollut siirtyminen StreamServestä Exstreamiin. Toteutus tehtiin yhteistyössä pitkäaikaisen IT-kumppanin, Evitecin, kanssa.
Muutos oli välttämätön, sillä versiotuki liiketoimintakriittiselle asiakirjahallintajärjestelmälle, StreamServe 5.6.2:lle, oli loppumassa. Toinen merkittävä syy on EU:n saavutettavuusdirektiivi, joka takaa yhdenvertaisen pääsyn digitaalisiin palveluihin mm. vanhuksille ja vammaisille. Direktiivi tulee voimaan asteittain, seuraavien vaatimusten tullessa voimaan kesäkuussa 2021.
-Evitec on pitkäaikainen kumppanimme. Vakuutusjärjestelmämme on Evitecin ylläpitämä, joten oli luonnollista toteuttaa StreamServen versionnostohanke heidän kanssaan, kertoo Pohjantähden IT-kehitysjohtaja Jukka Grönroos.
Pohjantähti hyödyntää alkuvaiheessa Exstreamin perusominaisuuksia, mutta valmius uusien toiminnallisuuksien käyttöönottoon on olemassa. Uusin versio sisältää toiminnallisuuksia, kuten laajat verkkotyökalut tai interaktiivisten lomakkeiden luomisen tietojen keräämistä varten.
-Emme ole vielä hyödyntäneet kaikkia Exstreamin tarjoamia mahdollisuuksia, mutta tunnistamme jo nyt käyttötapauksia, joiden avulla saamme kustannushyötyjä ja parannamme käyttäjäkokemusta: esimerkiksi liiketoiminnan itsenäisesti muokattavien osioiden mahdollistaminen, viestintäprosessien laajentaminen sekä uusimpien rajapintojen hyödyntäminen, jatkaa Grönroos.
-Projekti eteni iteratiivisesti. Ensimmäisessä vaiheessa asensimme Exstream 16.6.2 -testiympäristön ja aloitimme migraation StreamServe 5.6.2:sta. Migraation jälkeen teimme muutamia muutoksia asiakirjojen ulkoasuun. Kohtasimme myös haasteita korvatessamme StreamIN:llä tehdyt datan sisäänluvut. Nyt olemme saaneet ensimmäiset dokumentit tuotantoon, kertoo Profit Softwaren kehittäjä Heikki Jaakkola.
Evitecillä on Pohjantähdessä useita eri projektitiimejä. Exstream-ylläpidosta ja kehitystyöstä vastaa oma tiimi.
Pohjantähti on vuonna 1895 perustettu suomalainen vakuutusyhtiö, joka tarjoaa monipuolista vakuutusturvaa kotitalouksille, maatalouksille sekä yrityksille. Se palvelee asiakkaitaan lähes 30 toimipisteessä eri puolilla Suomea.
