Customer story

Azure-pilveen rakennettu käyttöliittymä automatisoi ja nopeuttaa Handelsbankenin järjestelmätietojen päivittämistä

Handelsbanken sai Eviteciltä apua Azure-pilvialustalla toimivan käyttöliittymän rakentamiseen. Evitec valikoitui kumppaniksi hyvien aikaisempien kokemusten perusteella.

—Evitecin vahvuus on asiakaskeskeisyydessä ja finanssiliiketoiminnan tuntemisessa, sanoo Handelsbankenin KYC Team Manager Susanna Metsäaho.

Pankin tulee liiketoiminnassaan tuntea asiakkaansa ja pystyä torjumaan rahanpesua. Yhdistysten toimintaan liittyy paljon rahaliikennettä pankeissa, joten tietojen tarkistaminen viranomaistahoilta tai julkisista rekistereistä on pankille tärkeää. Aikaisemmin tätä työtä on tehty paperisilla ilmoituksilla postitse. Nyt rakennetun käyttöliittymän avulla pankissa voidaan hakea tietoja automaattisesti ja nopeasti patentti- ja rekisterihallituksen (PRH) edunsaajarekisteristä ja tarkistaa näitä pankin asiakkaiden ilmoituksia vasten.

— Toivoimme saavamme ratkaisun palveluna, avaimet käteen -periaatteella, kertoo Metsäaho. — Näin meidän ei tarvitse ylläpitää lähdekoodia tai infraa itse, vaan voimme keskittyä omaan liiketoimintaamme, hän jatkaa.

Projektin suurimpia haasteita oli saada Azure-pilvijärjestelmä toimimaan yhteen Handelsbankenin omien järjestelmien kanssa tietoturvallisesti ja sujuvasti. Haasteet ratkottiin hyvällä yhteistyöllä.

— Evitecin asiantuntijoilla on osaamista Azure-pohjaisista järjestelmistä, ja he osasivat toimia meidän IT-inframme kanssa, mistä oli tärkeä apu uuden tekniikan toimittamisessa ja toimintaan saattamisessa, sanoo Miko Westermarck, Deputy Manager IT Handelsbankenilta.

Toteutettu ratkaisu on helpottanut pankin toimintaa ja vähentänyt manuaalisen työn tarvetta.

— Evitecin kanssa oli helppoa tehdä yhteistyötä, sillä raamit sille olivat jo aikaisemmista projekteista olemassa. Ratkaisu saatiin nopeasti ja joustavasti, Metsäaho toteaa.

Käyttöliittymäsuunnittelussa on huomioitu liiketoiminnallisten vaatimusten ja teknisten ominaisuuksien ohella myös asiakkaan oma brändi.

— On myös hienoa, että käyttöliittymä on räätälöity myös näyttämään meidän omalta järjestelmältämme, eli UX-toteutus on onnistunut, sanoo Metsäaho.

Käyttöliittymä on ollut Evitecin ylläpidossa valmistumisestaan asti.


Handelsbanken on vuonna 1871 perustettu pankki, jolla on yli 10 000 työntekijää sekä kattava konttoriverkosto Ruotsissa, Isossa-Britanniassa, Tanskassa, Suomessa, Norjassa ja Alankomaissa. Toiminnan keskiössä ovat aina asiakkaan tarpeet. Handelsbanken on myös yksi Euroopan kustannustehokkaimmista ja vakaimmista pörssinoteeratuista pankeista. 

Customer story

Handelsbanken sai apua varainhoidon asiakasraportointiin Eviteciltä

Evitec on ollut luotettava toimija jo pitkään Handelsbankenin integraatioratkaisuiden toimittajana. Kun pankki halusi kehittää varainhoidon asiakasraportointiaan, aikaisemmat hyvät kokemukset Evitecin asiantuntijoista ja näiden vankka liiketoiminnallinen ja teknologinen ammattitaito vaikuttivat siihen, että Handelsbanken valitsi jälleen Evitecin yhteistyökumppanikseen.

Vuoden 2020 aikana projektissa asiakasraportointia automatisoitiin ja prosesseja digitalisoitiin. Handelsbanken halusi vähentää manuaalista työtä sekä yhdenmukaistaa pankin tuottamia raportteja, niin ulkoasun kuin sisäisten toimintojen osalta. Pankin asiakkaille kehitystyö näkyy automaattisesti ajallaan saapuvina salkkuraportteina, jotka ovat ulkoasultaan yhdenmukaisia. Tulevaisuudessa uudistus myös mahdollistaa erilaisten uusien digitaalisten ratkaisujen kehityksen.

Yhteistyön onnistumisessa korostui Evitecin konsulttien tuntemus Handelsbankenin toimintatavoista ja tavoitteista, mikä teki myös tiedonsiirrosta helppoa. Syvällinen toimiala- ja organisaatiotuntemus auttaa myös projektin jälkeen ylläpitovaiheessa, mistä Evitec niin ikään huolehtii.

— Olemme olleet erittäin tyytyväisiä yhteistyöhön Evitecin kanssa, sanoo Handelsbankenin sijoitus- ja henkilöasiakasliiketoiminnasta vastaava johtaja Mike Peltola. — Evitecin asiantuntijat paneutuvat asioihin huolella ja heistä huomaa kyllä, että osaamista ja kokemusta tällaisista projekteista löytyy runsaasti.

Handelsbanken on vuonna 1871 perustettu pankki, jolla on yli 10 000 työntekijää sekä kattava konttoriverkosto Ruotsissa, Isossa-Britanniassa, Tanskassa, Suomessa, Norjassa ja Alankomaissa. Toiminnan keskiössä ovat aina asiakkaan tarpeet. Handelsbanken on myös yksi Euroopan kustannustehokkaimmista ja vakaimmista pörssinoteeratuista pankeista.