Evitec Solutions Pace gör företagets strategi till en del av varje kundmöte
Evitec Solutions utvecklar sitt erbjudande för att stärka kundernas förmåga att omsätta strategi i praktiken. I och med förvärvet av Rohea Software Oy är Pace nu en del av Evitec Solutions erbjudande och för in ett nytt sätt att kombinera data, teknik och expertarbete i kärnan av kundmöten.
Evitec Solutions Pace är en plattform för kundmöten för banker och försäkringsbolag. Den samlar de system, den data och de arbetsflöden som är centrala för kundarbetet i en och samma vy, så att experten kan fokusera på kunden i stället för att behöva hantera utspridd information och ett arbete som splittras mellan olika system.
Pace stöder ett enhetligt arbetssätt genom att föra in data och AI-stöd i varje kundmöte och visualisera kundens situation.
Pace svarar på en vanlig utmaning i finansbranschen: kundstrategier, segmentering och lönsamhetsmål förverkligas ofta inte konsekvent i det dagliga kundarbetet. Pace gör dessa till en del av varje kundmöte och styr arbetet på ett enhetligt sätt i hela organisationen.
— Pace för strategin dit där arbetet faktiskt sker – till mötet mellan experten och kunden, säger Eero Holmila, Senior Product Owner på Evitec Solutions.
Evitec Solutions Pace ersätter inte befintliga system, utan drar nytta av dem. Plattformen fungerar tillsammans med CRM-system, kärnsystem och analyslösningar och ökar deras värde i kundarbetet. I samband med införandet kan bakomliggande system också effektiviseras eller kompletteras med Evitec Solutions AI-, data- och integrationstjänster.
Som en del av Evitec Solutions erbjudande kopplas Pace samman med kundens övriga lösningar: kärnsystem för bank- och försäkringsverksamhet, data- och AI-lösningar samt experttjänster. Det gör det möjligt att omvandla data till konkreta åtgärder och affärsnytta just i kundmöten.
— Finansbranschens konkurrenskraft bygger i allt högre grad på förmågan att förena strategi, data och teknik till meningsfulla kundmöten. Pace stärker vårt erbjudande just här: det hjälper våra kunder att omsätta strategin i praktiken, skapa en mer enhetlig kundupplevelse och bygga framtidens finansiella tjänster med större mod och genomslag, säger Päivi Karesjoki, vd för Evitec Solutions.
Läs mer: Evitec Solutions Pace
Evitec Solutions on pohjoismainen, tekoälyvetoinen ja luotettu finanssiteknologian kumppani, joka yhdistää teknologian ja toimialaosaamisen asiakkaidensa liiketoiminnan kehittämiseksi. Yhtiön tarjooma kattaa pankki‑ ja vakuutustoiminnan keskeiset ratkaisut, data‑ ja AI‑kyvykkyydet sekä asiantuntijapalvelut.